Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NEOSEN LIMITED (CRO 783698), Pod 2, The Old Station House, 15a Main Street, Blackrock, Dublin, A94T8P8, Irlande — contact@neosenia.com.

Aucun délégué à la protection des données n'est désigné : les traitements réalisés depuis ce site ne relèvent d'aucun des cas rendant cette désignation obligatoire au titre de l'article 37 du RGPD. Toute demande peut être adressée à l'adresse ci-dessus.

Ce que ce site collecte réellement

Cette section décrit le fonctionnement effectif du site, et non un modèle générique.

• Aucun cookie n'est déposé et aucun outil de mesure d'audience n'est installé. Il n'y a donc ni bandeau de consentement, ni profilage, ni publicité ciblée.
• Les deux formulaires du site — demande de simulation et inscription à la newsletter — n'envoient aucune donnée à un serveur Neosenia : ils ouvrent votre logiciel de messagerie avec un message pré-rempli. Vous restez maître de l'envoi, et rien n'est enregistré côté site.
• Nous ne recevons donc vos données que si vous choisissez d'envoyer ce message, ou si vous nous contactez directement par e-mail ou WhatsApp.

Données traitées et bases légales

• Adresse e-mail et contenu de votre message — pour répondre à votre demande et vous adresser une simulation. Base légale : l'intérêt légitime de Neosenia à traiter les sollicitations commerciales qui lui sont adressées.
• Adresse e-mail (newsletter) — pour vous envoyer nos actualités. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
• Numéro de téléphone, si vous nous écrivez via WhatsApp — pour poursuivre l'échange sur ce canal. Base légale : votre démarche.
• Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, horodatage, ressource demandée) — à des fins de sécurité et de disponibilité du service. Base légale : l'intérêt légitime à protéger le site. Ces journaux sont conservés par l'hébergeur pour une durée limitée, dans les conditions de son addendum de traitement des données.

Aucune de ces données n'est utilisée pour prendre une décision automatisée, ni pour établir un profil.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par :

• Vercel Inc., hébergeur du site (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis), agissant comme sous-traitant ;
• notre prestataire de messagerie professionnelle, pour l'acheminement et la conservation des échanges par e-mail ;
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), si vous choisissez ce canal — l'échange est alors également soumis à la politique de confidentialité de Meta.

Durées de conservation

• Demandes commerciales restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 6 ans au titre des obligations comptables et fiscales irlandaises.
• Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement.

Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site implique un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par l'addendum de traitement des données de Vercel, qui intègre les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@neosenia.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Neosenia étant établie en Irlande, l'autorité de contrôle compétente est la Data Protection Commission irlandaise. Si vous résidez dans un autre État membre, vous pouvez également saisir l'autorité de votre pays — la CNIL en France.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges par e-mail transitent par l'infrastructure de nos prestataires de messagerie et bénéficient de leurs mesures de sécurité.

Modifications

Cette politique décrit le site tel qu'il fonctionne à la date indiquée en haut de page. Elle sera mise à jour si un outil de mesure d'audience, une capture serveur des formulaires ou un outil de gestion de contacts est ajouté.